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Dec 19, 2020

火车票最新规定,影响你国庆出行吗

很多小伙伴在国庆期间,选择铁路出行,不管是,火车硬座,卧铺,还是高铁,大连康辉旅行社提示您,这些规定要注意啦!!!

近期,12306发布的铁路购票新规惹人注目,这将会直接影响你的出行,快来看看吧

原文如下:

(一)换乘

近期,铁路部门为了更好的服务广大旅客同站或者同城换成火车,在购票环节中,根据各站实际情况,对日常和姐家诶客流高峰时段安排了不同的最短换成时间提醒,帮助广大旅客安全、及时换乘。

为了便于旅客购票换乘,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10纷争,同城不同车站换乘少于40分钟是,系统会提示旅客选择购买后续车票,铁路部门提醒广大旅客,在购买接续换乘车票的时候,请充分考虑各种影响换乘时间的因素,合理规划行程。

(二)证件

①在铁路售票窗口购票时,可以使用居民身份证等25种有效证件,

但为提高购票速度,有关部门建议中国公民使用居民身份证购票。

②自动售(取)票机,必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。

③网络APP购票,可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。

(三)取票及乘车

使用乘车人本人的居民身份证在份证在12306.cn网站购票网站购票,且乘车站和下车站均具备居民身份证自动识读检票条件的,可以通过自动检票机(闸机)自动识读居民身份证的方式办理进、出站检票手续,无需提前换取纸质车票。

其他情形需凭有效证件和网上订票单号,至火车站窗口或火车票代售窗口换取纸质车票。

(四)改签及退票

①车票改签

旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

②办理退票

旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

退票费如下核收:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。