大连康辉国际旅行社从国家旅游局新闻发布会获悉,日前,国家旅游局通过“不合理代价游”专项整治行动中查处的典型案件。全国共有20起典案件受到通报。其中,涉及不合低价游的案件有10起,未签订旅游合同案件有5起,指定购物场所案件2起,擅自增加自费项目、非法转让经营许可以及非法经营旅行社业务3起。
据了解,这次国家旅游局做出的处罚结果,均将列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信息档案,向社会公布。这次些典型案件中,云南旅游企业有5家上榜受罚。这次专项整治查处的典型案件,被处罚金额最高的是海南省海口新国旅旅行社有限公司。海南省旅游委依据《海南经济特区旅行社管理规定》第十四条、第三十六条的规定,对其处以30万元罚款,对直接责任的主管人员处以2万元罚款。大连康辉国际旅行社据介绍,海南省海口新国旅旅行社会有限公司组织34名游客进行海南三天二晚游,总价为3840元,而这个旅行团在实际旅行过程中的消费金额却是15276元,明显属于不合理低价游。
另外,还有一起典型案件,也是云南省,是云南天循国际旅行社有限责任公司,该公司以明显低于成本的600元/人团费,组织了“昆明-大理-丽江-西双版纳七晚八天游”。对该公司,昆明市旅发委依据《中华人民共和国旅游法》第三十五条、第九十八条“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行给付费旅游项目获取回扣等不正当利益”等规定,对云南天循国际旅行社处以责令停业整顿一个月并处20万元罚款的行政处罚。
大连康辉国际旅行社关注到,国家旅游局组织“不合理低价游”专项整治行动已持续半年。自专项整治行动开展以来。国家旅游局严打不合理低价产品、严查合同签订、严管购物场所,并建立专门台账,实行挂牌督办。同时,责成相关省区市旅游主管部门加大对旅游企业违法违规行为的依法严查力度。目前,已依法处罚166家旅游企业,处罚金额485万元。
国家旅游局有关工作人员介绍,目前国家旅游局正在探索建设全国旅游市场信用信息公示系统,对不诚信经营“黑名单”升级,建立旅游企业经营异常名录,完善旅游消费警示制度和守法诚信褒奖机制,让违法违规企业付出代价。