春节将到,年货、礼品、餐饮、旅游等将迎来一年中的消费高峰,消费纠纷也将随之增多。大连康辉国旅了解到,日前,中国消费协会发布春节消费五大警示,从购物、接收快递、家电消费、年饭预订、少放花炮等方面给出温馨提示。
一是理性购物避免冲动。为促进节日消费,商家的各种打折促销活动层出不穷,消费者选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。参加促销打折活动时,要详细了解活动规则,特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管,发现质量、服务等问题,可与商家协商处理,协商不成,要及时拨打当地消费者投诉举报热线,依法维护自身合法权益。
二是到付包裹认真验货。随着节日销售的走旺,快递物流业务量增大,不少骗子利用消费者不当面验货的习惯,向消费者寄送空包裹或劣质商品,然后利用快递到付业务对消费者进行诈骗。在接收物流包裹时,要核验是否为自己网购的商品,不要接收来路不明的快递,特别是对于需要到付的包裹,接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货,防止上当受骗。
三是家电消费注意安全。外出期间,要提前做好家中燃气、热水器等家用电器的安全防护工作。带有主动防冻功能的燃气、热水器工作环境温度必须在零下15摄氏度以上,对于跟室外空气接触的燃气、热水器等家用电器,外出前一定要做好断水断电工作,防止冻裂。对其他家用电器,也应在外出前做好安全检查。
四是年饭预订慎防侵权。在预订酒店年饭时,要区别定金和订金,二者有本质区别;年夜饭一般是固定套餐,在挑选饭菜时,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格,同时弄清具体的收费项目。如是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等;消费者要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证,以便在权益受损时方便维权。
五是少放花炮减轻雾霾。倡导减少购买和燃放烟花爆竹,践行绿色、低碳、环保的消费方式,过一个低碳绿色环保年。在空气污染严重时,室外活动要采取佩戴口罩等健康防护措施,室内可使用空气净化器等空气净化产品。