9月1日，国家旅游局出台的《旅行社老年旅游服务规范》正式实施。大连康辉旅游通过学习研究，发现该《规范》作为老年旅游的“国家标准”，包括旅游产品、旅游者招徕、团队计划落实、接待服务、后续服务等诸多内容，针对老年人旅游特点所作的规定真的非常细致。虽然《规范》初衷非常好，但小编经过调查发现，目前国内旅游社对该《规范》的实施不是很积极。大多传统旅行社并没有专门增设“老年团”，主要原因是成本问题。在市场谨慎观望状况下，低价旅行团成为多数老年人的旅行选择。
一直以来，老年游市场就充斥着赶行程、加自费、少保障等乱象。大连康辉旅游小编认为，这次《规范》实施，对旅游景点、活动安排、交通工具、购物安排等老年游诸多环节的服务提出明确要求，将有助于规范老年旅游市场。《规范》明确，“连续游览时间不宜超过3小时，可安排一定时间的午休”；“连续乘坐汽车时间不应超过2个小时，每个景点应安排充裕的游览时间”；“乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺”。这些新的规定，强调老年旅游安排应节奏舒缓，适合老年人特点和需求。
大连康辉旅游小编了解到，这次《规范》出台，对老年旅客出行的软硬件保障也是非常重视的。在硬件方面，要求客车上应配备轮椅、拐杖等辅助器具。在软件方面，要求由具备紧急物理救护等业务技能的导游、领队全程随团服务。对于包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团，要求配备随团医生服务。
面对这一旅游国标，目前各个旅行社的态度不尽相同，多数旅游社抱有畏难情绪、抵触情绪，贯彻落实并不积极。大连康辉旅游小编从广东、上海、沈阳、北京等多家旅行社获悉，这些旅行社在组织老年人旅游时，70岁以上的游客需提供健康证明，必须由亲属陪同或必须购买保险。而个别旅行社则以“有些项目老年人玩不了”为由，直接拒绝为70岁以上的老年人提供旅游服务。另外，一些旅行社担忧这个规范的实施，旅游成本将随之提高，而价格提升以后，老年人参团的意愿可能不如以前那么强。
