暑假旅游是一年中的旅游旺季,学生们都放假了,许多游学游、亲子游产品都开始热卖。但是越是在旅游旺季,越是容易出现问题。大连旅行社了解到,在暑假旅游旺季期间,旅游纠纷是很常见的,大多数案件的被告都是旅行社。
然而,由于种种原因,消费者最后往往都会放弃维权,选择吃哑巴亏。因此,大家在选择旅行社的时候,一定要十分小心,不要为了贪图便宜而选择不正规的旅行社。此外,在与旅行社之间签订合同时,也要再三确认,不要让旅行社不知不觉中占了自己的便宜。
从2010年以来,北京西城区人民法院总共受理了旅游纠纷案件111起,并且案件受理的数量正在逐年递增,这反映出了我国国内旅游市场的不健全。最近5年里,西城法院受理的所有案件中,绝大多数都是游客吃亏上诉,旅行社吃亏的比率还不到0.2%。
在游客与旅行社签订合同时,许多人为了避免麻烦,往往不看清楚就签下了自己的大名,而最后出了纠纷,这一纸合同就成了旅行社的把柄,有理也所不清。因此,大家在签订合同之前,哪怕是很细微的条款也要仔细阅读清楚。
为什么旅行社和游客之间总是纠纷频出呢?这是因为旅行社常常会增收不合理的费用,还会私自减少变更旅游景点项目,甚至出现随意转团的现象,这些都是导致纠纷发生的原因。