“五一”期间,我国国内旅游出现了许多起投诉事件,其中有两起被全国通报。一位是大骂游客的云南导游,一位是攀爬女红军雕像拍照的青年李文春。据大连旅行社了解,李文春已经被列入了“全国游客不文明行为记录”,且该记录将会保留十年。
根据《游客不文明行为记录管理暂行办法》的相关规定,李文春被列入不文明行为记录并且在全国旅游业接受了通报,可能会对其今后出境游和信贷方面造成很大的影响。
但是随之而来的,人们也开始质疑旅游“黑名单”制度的轻重问题。有人认为,之前也发生过许多类似的事情,但是被全国点名通报并拉黑的人,李文春是全国第二个。但是也有人认为这个惩罚很好,就是要这样才能对不文明的游客起到震慑的作用。
另外一个问题是,这样的惩罚实施起来也有很大的困难,效果也不能说一定是好的。尽管该游客被列入了黑名单,那么谁来执法怎么监督就成了新问题。
旅游“黑名单”制度,这个处罚看上去很重,实际上却对游客本身的生活没有什么实质性的影响,这一点与其配套的诚信体系不够完善有关系。如果能在全国建立健全的个人征信系统,那么对不闻名游客的惩罚就不再是凌空虚蹈了。